Médicos holandeses, funcionários do GGD e farmacêuticos falam inglês excelente — raramente isso é uma barreira de comunicação. O que mais importa é entender os termos do sistema: o vocabulário administrativo e de seguro que determina o que você paga e para onde você vai.
O Sistema de Saúde
| Finalidade | Termo em Holandês | Observações |
|---|---|---|
| Plano de saúde básico obrigatório. | Basisverzekering | Todo residente holandês deve ter um. Cobre a maioria dos cuidados médicos, sujeito ao Eigen Risico. |
| Sua franquia anual do plano de saúde. | Eigen Risico | Mínimo de €385/ano (pode ser maior se você escolheu um aumento voluntário). Exames laboratoriais e atendimento especializado são cobrados contra este valor. A GGD Soa Poli é a principal forma de evitar o Eigen Risico para cuidados com a saúde sexual. |
| Sua mensalidade do plano de saúde. | Zorgpremie | Separado do Eigen Risico. |
| Serviço Municipal de Saúde. | GGD (Gemeentelijke Gezondheidsdienst) | Administra Soa Poli (clínicas de IST) gratuitas e programas de vacinação. |
| Clínico geral (médico de família). | Huisarts | Seu médico de atenção primária e 'porteiro' do sistema. Consultas são gratuitas; exames laboratoriais são cobrados do Eigen Risico. |
| Carta de encaminhamento do seu huisarts para ver um especialista. | Verwijsbrief | Necessário para a maioria dos atendimentos especializados não emergenciais. |
| Pronto-socorro hospitalar. | SEH (Spoedeisende Hulp) | Para PEP fora do horário de funcionamento do GGD. |
| Clínica de IST (especificamente na GGD). | Soa Poli | Soa = Seksueel Overdraagbare Aandoening (infecção sexualmente transmissível). |
| Farmacêutico / Farmácia. | Apotheker / Apotheek |
Agendamentos
| Finalidade | Termo em Holandês |
|---|---|
| Para marcar uma consulta | Afspraken maken |
| Consultório do clínico geral | Huisartsenpraktijk |
| Lotado / não aceitando novos pacientes | Patiëntenstop |
| Lista de espera | Wachtlijst |
| Sala de espera | Wachtkamer |
| Carta de encaminhamento | Verwijsbrief |
| Receita | Recept |
| Reembolso/cobertura | Vergoeding |
Saúde Sexual e Testagem
| Finalidade | Termo em Holandês |
|---|---|
| Infecção sexualmente transmissível (IST) | Seksueel overdraagbare aandoening (soa) |
| Teste de HIV | HIV-test |
| Cotonete / Coleta de amostras (cultura) | Kweek / Kweken |
| Cotonete de garganta | Keelkweek |
| Cotonete anal/retal | Anale kweek |
| Cotonete uretral | Urethrakweek |
| Exame de sangue | Bloedtest / Bloedonderzoek |
| Exame de urina | Urinetest |
| Resultado do teste | Uitslag |
| Positivo / Negativo | Positief / Negatief |
| Clínica de IST (na GGD) | Soa Poli |
HIV, PrEP e PEP
| Finalidade | Termo em Holandês |
|---|---|
| PrEP | PrEP |
| PEP | PEP (Post-expositieprofylaxe) |
| HIV positivo / negativo | HIV-positief / -negatief |
| Indetectável | Niet-detecteerbaar |
| Carga viral | Viruslading |
| Células CD4 | CD4-cellen |
| Terapia antirretroviral | Antiretrovirale therapie (ART) |
| Infectologista | Infectioloog |
Frases Chave
| Finalidade | Termo em Holandês |
|---|---|
| Você fala inglês? | Spreekt u Engels? |
| Rastreamento completo para IST — cotonetes de garganta, retal e uretral | Ik wil me laten testen op soa's, inclusief keelkweek, anale kweek en urethrakweek, plus bloedonderzoek. |
| Exames completos para IST — cotonetes de garganta e ânus | Neemt u ook kweken van de keel en de anus, naast de bloedtest? |
| Teste de HIV anônimo | Ik wil een anonieme HIV-test. |
| Eu uso PrEP — preciso do meu acompanhamento trimestral | Ik gebruik PrEP en heb mijn driemaandelijkse controle nodig. |
| Eu quero começar (me registrar para) a PrEP | Kan ik me aanmelden voor PrEP? |
| Exposição ao HIV — eu preciso de PEP — dentro de 72 horas | Ik heb risico gelopen op HIV-besmetting. Ik heb PEP nodig — ik ben binnen 72 uur. |
| Isso é coberto pelo meu plano de saúde? | Valt dit onder mijn verzekering? |
| Eu tenho um cartão EHIC | Ik heb een Europese verzekeringskaart (EHIC). |
| Eu preciso de ajuda | Ik heb hulp nodig! |
| Chame uma ambulância | Bel een ambulance! |
Números de Emergência
Números de emergência:
- 112 — Emergência geral (polícia, ambulância, bombeiros) — atendimento em inglês
- 0900 8844 — Polícia (não emergência)
Sinalizações:
- SEH / Spoedeisende Hulp — Pronto-socorro
- EHBO — Primeiros socorros
- Ingang — Entrada