Le système de santé public au Portugal est le Serviço Nacional de Saúde (SNS). Le SNS offre des soins médicaux complets qui sont « tendanciellement gratuits », ce qui signifie que la plupart des services sont gratuits ou impliquent de très faibles tickets modérateurs (taxas moderadoras).

Comment fonctionne l'assurance maladie nationale

Contrairement aux systèmes basés sur l'assurance dans d'autres pays, le SNS portugais est basé sur la résidence et financé par l'impôt général. Tout résident légal du Portugal a le droit d'accéder au SNS dans les mêmes conditions que les citoyens portugais.

Une fois inscrit, un numéro d'utilisateur SNS (Número de Utente) t'est attribué, qui est nécessaire pour accéder aux cliniques publiques (Centros de Saúde), aux hôpitaux, aux médicaments subventionnés (y compris la PrEP) et au traitement gratuit du VIH/IST. L'inscription se fait dans ton Centro de Saúde local, en fonction de ton adresse de résidence officielle.

Comment les étrangers peuvent s'inscrire

L'inscription est basée sur la résidence légale, pas sur la nationalité. Cependant, les documents requis pour prouver ta résidence diffèrent entre les citoyens de l'UE et les citoyens non-UE.

Pour t'inscrire, tu dois te rendre en personne à ton centre de santé local (Centro de Saúde) en apportant ton passeport/pièce d'identité, ton numéro d'identification fiscale portugais (NIF) et un justificatif de domicile (souvent un certificat de ta Junta de Freguesia locale). Le document le plus important est ta preuve de résidence légale :

Citoyens de l'UE/EEE/Suisses

Les citoyens de l'UE exerçant leur droit à la libre circulation doivent obtenir un certificat d'enregistrement :

  • CRUE (Certificado de Registo de Cidadão da União Europeia) : Tu dois l'obtenir auprès de ta mairie locale (Câmara Municipal) après avoir été au Portugal pendant 3 mois. Tu utilises ce certificat pour t'inscrire au SNS.
  • Séjours temporaires : Tu peux utiliser ta Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) pour les soins nécessaires sans avoir besoin de t'inscrire entièrement.
  • Retraités : Tu peux apporter un formulaire S1 de ton pays d'origine pour t'inscrire à une couverture maladie réciproque.

Citoyens non-UE

Les citoyens non-UE doivent prouver leur droit légal de résider au Portugal auprès des autorités d'immigration :

  • Titre de séjour (Autorização de Residência) : Tu dois présenter un titre de séjour valide délivré par l'AIMA (anciennement SEF).
  • Demandes en cours : Si ton titre de séjour est toujours en cours de traitement, certains centres de santé accepteront ta manifestation d'intérêt (Manifestação de Interesse) ou la confirmation de ton rendez-vous, mais cela varie considérablement selon le lieu et la discrétion du personnel. Il est fortement conseillé de souscrire une assurance maladie privée jusqu'à ce que ton inscription au SNS soit finalisée.

Ligne téléphonique nationale de santé

Le Portugal gère une ligne téléphonique de santé centralisée appelée SNS 24. Cette ligne offre un triage clinique, des conseils et des informations administratives (y compris pour t'aider à trouver ton Centro de Saúde local). Tu devrais appeler ce numéro pour les problèmes médicaux non urgents avant d'aller dans une clinique.

  • Format international / De l'étranger : +351 808 24 24 24
  • Depuis le Portugal : 808 24 24 24

La ligne SNS 24 est pour le triage et les conseils. En cas d'urgence médicale grave ou potentiellement mortelle, n'appelle pas le SNS 24. Appelle le 112, le numéro d'urgence européen.