Le système de santé public en Pologne est géré par le Fonds national de santé (NFZ - Narodowy Fundusz Zdrowia). Voici un aperçu de son fonctionnement et de la façon dont tu peux t'inscrire à l'assurance maladie en tant qu'étranger.

Comment fonctionne l'assurance maladie nationale

En Pologne, l'assurance maladie est principalement liée à l'emploi. Si tu es employé·e avec un contrat de travail (umowa o pracę) ou un contrat de mandat (umowa zlecenie), tu es obligatoirement couvert·e par le NFZ. Ton employeur est responsable de t'inscrire auprès de l'Institution d'assurance sociale (ZUS), qui transmettra automatiquement tes informations au NFZ. Tes cotisations mensuelles sont automatiquement déduites de ton salaire.

Une fois assuré·e, tu as accès aux médecins généralistes, aux soins spécialisés, aux traitements hospitaliers et aux médicaments subventionnés par l'État. Note que si le traitement du VIH est garanti gratuitement pour tou·te·s, quel que soit ton statut d'assurance, la PrEP et de nombreux autres services spécifiques de santé sexuelle sont souvent accessibles dans le secteur privé, à tes frais, car ils ne sont pas entièrement remboursés par l'État ou les délais d'attente dans le public sont trop longs.

Comment les étrangers peuvent s'inscrire

Les règles d'inscription diffèrent considérablement selon que tu es citoyen·ne de l'UE/EEE ou d'un pays non membre de l'UE.

Citoyen·ne·s de l'UE/EEE

Si tu es citoyen·ne de l'UE, de l'EEE ou de la Suisse, tu es souvent couvert·e par le système de sécurité sociale de ton pays d'origine.

  • Séjours temporaires : Tu peux utiliser ta Carte européenne d'assurance maladie (CEAM) pour accéder à des soins médicaux nécessaires et imprévus dans les établissements de santé publics.
  • Vivre/Travailler en Pologne : Si tu t'installes en Pologne pour travailler, tu seras soumis·e à l'assurance maladie obligatoire, tout comme les citoyen·ne·s polonais·es, et ton employeur t'inscrira. Si tu résides en Pologne mais que tu es assuré·e dans un autre pays de l'UE, tu peux obtenir un accès complet en apportant un formulaire S1 de ton pays d'origine et en l'enregistrant auprès de ton bureau NFZ local.

Citoyen·ne·s non membres de l'UE

Les citoyen·ne·s non membres de l'UE doivent choisir activement leurs options d'assurance en fonction de leur statut juridique :

  • Assurance obligatoire : Si tu es légalement employé·e en Pologne, tu es obligatoirement assuré·e. Ton employeur gère ton inscription auprès de la ZUS et du NFZ, et les cotisations sont déduites de ta paie.
  • Assurance volontaire : Si tu n'es pas employé·e (par exemple, si tu as un visa étudiant ou un permis de séjour temporaire sans travail), tu peux signer un accord d'assurance maladie volontaire avec le NFZ.
    1. Rends-toi dans ton bureau NFZ local pour signer l'accord d'assurance. Tu auras besoin de ton passeport et d'une preuve de résidence légale (par exemple, carte de séjour, visa).
    2. Dans les 7 jours suivant la signature, soumets le formulaire ZUS ZZA à l'Institution d'assurance sociale (ZUS) pour finaliser ton inscription.
    3. Tu dois payer tes cotisations mensuelles de ta poche pour maintenir ta couverture.

Ligne d'assistance santé nationale

Si tu as des questions sur ton assurance NFZ, tes droits en tant que patient·e, ou comment t'orienter dans le système de santé, tu peux contacter la ligne d'assistance santé nationale du NFZ (Teleplatforma Pierwszego Kontaktu / TIP) :

  • Depuis l'étranger / Format international : +48 22 125 66 00
  • Depuis la Pologne (Numéro gratuit) : 800 190 590

Une assistance est disponible en anglais.

La ligne d'assistance du NFZ est uniquement à titre informatif. En cas d'urgence médicale, appelle le numéro d'urgence européen 112 ou le service d'ambulance polonais au 999.