Les médecins néerlandais, le personnel du GGD et les pharmaciens parlent un excellent anglais — c'est rarement une barrière linguistique. Ce qui importe davantage est de comprendre les termes du système : le vocabulaire administratif et d'assurance qui détermine ce que tu payes et où tu te rends.
Le système de santé
| Objectif | Terme néerlandais | Notes |
|---|---|---|
| Assurance maladie de base obligatoire. | Basisverzekering | Tout résident néerlandais doit l'avoir. Elle couvre la plupart des soins médicaux, sous réserve de l'Eigen Risico. |
| Ta franchise annuelle d'assurance maladie. | Eigen Risico | Minimum 385 €/an (peut être plus élevé si tu as choisi une augmentation volontaire). Les tests de laboratoire et les soins spécialisés sont facturés contre cette franchise. Le GGD Soa Poli est le principal moyen d'éviter l'Eigen Risico pour les soins de santé sexuelle. |
| Ta prime d'assurance mensuelle. | Zorgpremie | Séparé de l'Eigen Risico. |
| Service Municipal de Santé. | GGD (Gemeentelijke Gezondheidsdienst) | Gère des Soa Poli (cliniques IST) gratuites et des programmes de vaccination. |
| Médecin généraliste (médecin de famille). | Huisarts | Ton médecin traitant et point d'entrée. Les consultations sont gratuites ; les tests de laboratoire sont à la charge de l'Eigen Risico. |
| Lettre de recommandation de ton huisarts pour consulter un spécialiste. | Verwijsbrief | Requise pour la plupart des soins spécialisés non urgents. |
| Service des urgences hospitalières. | SEH (Spoedeisende Hulp) | Pour la PEP en dehors des heures d'ouverture du GGD. |
| Clinique IST (spécifiquement au GGD). | Soa Poli | Soa = Seksueel Overdraagbare Aandoening (infection sexuellement transmissible). |
| Pharmacien / Pharmacie. | Apotheker / Apotheek |
Rendez-vous
| Objectif | Terme néerlandais |
|---|---|
| Prendre rendez-vous | Afspraken maken |
| Cabinet de médecine générale | Huisartsenpraktijk |
| Complet / ne prend pas de nouveaux patients | Patiëntenstop |
| Liste d'attente | Wachtlijst |
| Salle d'attente | Wachtkamer |
| Lettre de référence/orientation | Verwijsbrief |
| Ordonnance | Recept |
| Remboursement/couverture | Vergoeding |
Santé sexuelle et dépistage
| Objectif | Terme néerlandais |
|---|---|
| Infection sexuellement transmissible (IST) | Seksueel overdraagbare aandoening (soa) |
| Test de dépistage du VIH | HIV-test |
| Prélèvement / Prélèvements (culture) | Kweek / Kweken |
| Prélèvement de gorge | Keelkweek |
| Prélèvement anal/rectal | Anale kweek |
| Prélèvement urétral | Urethrakweek |
| Test sanguin / Analyse de sang | Bloedtest / Bloedonderzoek |
| Test urinaire | Urinetest |
| Résultat du test | Uitslag |
| Positif / Négatif | Positief / Negatief |
| Clinique IST (au GGD) | Soa Poli |
VIH, PrEP et PEP
| Objectif | Terme néerlandais |
|---|---|
| PrEP | PrEP |
| PEP (Prophylaxie Post-Exposition) | PEP (Post-expositieprofylaxe) |
| Séropo-positif / séro-négatif | HIV-positief / -negatief |
| Indétectable | Niet-detecteerbaar |
| Charge virale | Viruslading |
| Cellules CD4 | CD4-cellen |
| Thérapie antirétrovirale | Antiretrovirale therapie (ART) |
| Spécialiste des maladies infectieuses | Infectioloog |
Expressions clés
| Objectif | Terme néerlandais |
|---|---|
| Tu parles anglais ? | Spreekt u Engels? |
| Dépistage IST complet — prélèvements gorge, anus et urètre | Ik wil me laten testen op soa's, inclusief keelkweek, anale kweek en urethrakweek, plus bloedonderzoek. |
| Dépistage IST complet — prélèvements gorge et anus | Neemt u ook kweken van de keel en de anus, naast de bloedtest? |
| Test VIH anonyme | Ik wil een anonieme HIV-test. |
| Je suis sous PrEP — j'ai besoin de mon suivi trimestriel | Ik gebruik PrEP en heb mijn driemaandelijkse controle nodig. |
| Je veux commencer (m'inscrire pour) la PrEP | Kan ik me aanmelden voor PrEP? |
| Exposition au VIH — j'ai besoin de la PEP — dans les 72 heures | Ik heb risico gelopen op HIV-besmetting. Ik heb PEP nodig — ik ben binnen 72 uur. |
| C'est couvert par mon assurance ? | Valt dit onder mijn verzekering? |
| J'ai une carte EHIC | Ik heb een Europese verzekeringskaart (EHIC). |
| J'ai besoin d'aide | Ik heb hulp nodig! |
| Appelle une ambulance | Bel een ambulance! |
Numéros d'urgence
Numéros d'urgence :
- 112 — Urgence générale (police, ambulance, pompiers) — Anglophone
- 0900 8844 — Police (non urgence)
Panneaux :
- SEH / Spoedeisende Hulp — Urgences
- EHBO — Premiers secours
- Ingang — Entrée