Àustria utilitza terminologia mèdica alemanya estàndard amb alguns termes institucionals específics d'Àustria. Els conceptes més importants a entendre són el sistema d'assegurança de dos nivells (Kassen vs. Wahlarzt) i la targeta electrònica (e-card).
El Sistema d'Assegurances
ÖGK (Caixa de Salut Austríaca)
Principal organisme públic d'assegurança mèdica d'Àustria, que cobreix la majoria de residents empleats i registrats. Anteriorment dividit per professió en diverses Krankenkassen; es va fusionar a l'ÖGK el 2020. La vostra afiliació a l'ÖGK s'accedeix mitjançant la vostra e-card.
e-card
La targeta d'assegurança electrònica — la vostra prova de cobertura de l'ÖGK. S'ha de presentar a cada visita a un Kassenarzt i en cada ingrés hospitalari. Sense ella (o un substitut temporal), se us pot facturar com a pacient privat. Porteu-la sempre a sobre.
Metge de la seguretat social
Un metge que ha contractat amb l'ÖGK — un metge "públic". Les consultes són gratuïtes en el moment d'ús (la vostra assegurança ho cobreix). L'inconvenient: esperes més llargues, i alguns Kassenärzte tenen menys experiència en salut sexual LGBTQ+ o són més conservadors en el seu enfocament.
Metge privat
Un metge privat sense contracte amb l'ÖGK. Pagueu la tarifa completa de la consulta per avançat (normalment 80–200 € per a un especialista), i després envieu una reclamació a l'ÖGK, que reemborsa aproximadament el 80% de la tarifa equivalent d'un Kassenarzt — cosa que significa que recupereu una part, però no tot. Molts dels metges de Viena més afins a la comunitat LGBTQ+ i amb experiència en PrEP exerceixen com a Wahlarzt. El cost més elevat comporta flexibilitat, experiència i sovint una espera més curta.
Quota de la recepta
La tarifa de prescripció — un petit copagament (actualment al voltant de 7 € per article de prescripció) que es cobra en omplir una recepta de Kassenarzt en una farmàcia. Exempt per a persones amb ingressos baixos i certes altres exempcions. Per a les receptes de Wahlarzt, pagueu el preu complet de la farmàcia (els genèrics per a la PrEP són ~50–70 €/mes).
Certificat mèdic (històric)
L'antic comprovant d'assegurança en paper — substituït pel sistema d'e-card. De tant en tant, podeu sentir pacients o metges grans referir-s'hi, però ja no s'utilitza.
Institucions Clau
Aids Hilfe Wien
Principal organització comunitària d'Àustria en VIH i salut sexual, amb seu a Viena. Opera el servei de salut sexual més afí a la comunitat LGBTQ+ del país. aids.at
AKH (Hospital General de Viena)
Principal hospital universitari de Viena — la destinació principal per a PEP, tractament complex d'STI i atenció especialitzada en VIH. El departament rellevant és la Klinische Abteilung für Infektionen und Tropenmedizin (Consulta externa de Malalties Infeccioses).
Hospital Regional (LKH)
Hospital estatal — el principal hospital públic de cada capital d'estat austríac. Equivalent a l'AKH per a PEP i atenció especialitzada fora de Viena.
Ambulatori d'infeccions
Clínica ambulatòria de malalties infeccioses — el departament que cal demanar en un hospital universitari o estatal quan es necessita un seguiment de la recepta de PrEP o la continuació de la PEP.
Urgències / Ambulatori d'urgències
Servei d'urgències. Notaufnahme (recepció d'urgències) i Notfallambulanz (consulta externa d'urgències) s'utilitzen indistintament en diferents hospitals.
HOSI Wien
Homosexuelle Initiative Wien — principal organització de defensa i comunitària LGBTQ+ de Viena. hosi.at
Frases Clau
Proves
| Propòsit | Alemany |
|---|---|
| Revisió completa d'STI | "Voldria una revisió completa d'infeccions de transmissió sexual (ITS)." |
| Tampons de tres llocs | "També necessito un frotis faringi i anal." |
| Prova anònima | "Voldria fer-me la prova de forma anònima." |
| Seguiment de la PrEP | "Estic prenent PrEP i necessito el meu control trimestral." |
PrEP
| Propòsit | Alemany |
|---|---|
| Sol·licitud de PrEP | "Voldria que em receptessin la PrEP." |
| Protocol a demanda | "Puc utilitzar el règim a demanda (2-1-1)?" |
Emergència de PEP
| Propòsit | Alemany |
|---|---|
| Al triatge d'urgències | "Vaig tenir un contacte de risc de VIH fa [X] hores i necessito la PPE." |
| Estat de la parella | "La meva parella era seropositiva / tenia un estat desconegut." |
Assegurança i Metges
| Propòsit | Alemany |
|---|---|
| "Vull un metge privat" | "Busco un metge privat." |
| "Tinc assegurança pública" | "Estic assegurat/da a l'ÖGK." |
| "Puc pagar i reclamar el reemborsament?" | "Puc pagar com a pacient privat/da i després presentar la sol·licitud a l'ÖGK?" |
Números d'Emergència
| Número | Servei |
|---|---|
| 112 | Emergència paneuropea (ambulància, bombers, policia) |
| 144 | Ambulància austríaca directa |
| 142 | Telefonseelsorge — línia de suport emocional i per a crisis 24/7 |
| 141 | Ärztlicher Bereitschaftsdienst — servei de metge de capçalera fora d'horari |
Referència Ràpida
| Terme | Significat |
|---|---|
| ÖGK | Organisme d'assegurança de salut pública |
| e-card | Targeta d'assegurança electrònica |
| Metge de la seguretat social | Metge d'assegurança pública (gratuït) |
| Metge privat | Metge privat (pagament per avançat, ~80% reemborsat) |
| Quota de la recepta | Copagament de recepta (~7 €) |
| AKH | Hospital General de Viena (universitari) |
| LKH | Hospital estatal (capitals regionals) |
| Ambulatori d'infeccions | Consulta externa de malalties infeccioses |
| Urgències | Recepció d'urgències |
| PrEP | Profilaxi preexposició |
| PPE | Profilaxi postexposició |
Relacionat: